お届方法について: お届け先様が不在の場合

宅配を使用した商品ではご不在通知が入りますので、お客様にて御連絡していただきましてお受け取りとなります。宅配を使用しない商品はお届け先のお客様にお電話の後、在宅（在社）時間を確認後にお届けしております。

配送エリアについて

12月～3月上旬の期間、北海道・東北を含む「寒冷地」への配送を一時休止しております。
寒冷地とは、お届け先現地にて、夜間の気温および日中の気温が5度以下になる地域、または、降雪が多い地域です。
お受けできないお届け先は以下のとおりです。
北海道：全域
東北：青森　秋田　岩手
北陸：新潟　富山　福井
その他の地域も、降雪が多く、配送中の凍結、凍傷による、お花のダメージが懸念される地域へは、対応が出来かねます。

ラッピングについて: 胡蝶蘭、観葉植物のラッピングは無料で行っております。

配送について: 全国配送無料でお届け致します。
東京23区、川崎市（川崎区のみ）、横浜市一部（鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区）、名古屋市内、大阪市内、福岡市内は、
午前中注文受付で翌日の配送も可能です（化粧蘭を除く）。
本州・四国へのお届けは、ご注文日から２日後着が最短となります。
北海道・九州へのお届けの場合は、ご注文日から3日後着が最短となります。
ご希望商品が在庫切れの場合は、手配可能な最短日をご案内致します。

返品・交換について: お客様のご都合による返品、交換はいたしかねます。ただし、当店の
手違い、不良は直ちにご対応させて頂きます。
>>お問い合わせフォームはコチラ
お電話によるお問い合わせは
0470-62-6215
（受付時間平日 9:00～17:00、土日祝休業）

紙札・木札・メッセージについて

アロンアロンフラワープロジェクトでは、オプションで紙札やメッセージカード、木札をおつけすることも可能です。（別途有料）
※紙札・木札・メッセージカードは商品をカートに入れた後にご確認頂けます。

木札（有料税込み￥550）
紙札（有料税込み￥330）
メッセージカード（有料税込み￥330）

一般的なメッセージカードの書き方・マナーについて: お花や観葉植物にお付けする「メッセージカード」はご希望の方には有料でご用意させて頂いております。

メッセージカードは、花束やアレンジフラワーに添えることが出来る名刺サイズのカードです。アロンアロンフラワープロジェクトではメッセージカードを有料でお付けしております。
メッセージカードは贈り先様に対して、直接的なメッセージや気持ちを伝える場合に最適なものです。開店祝いや就任祝い、記念日や誕生日に合せて、素直な気持ちを書くことをオススメいたします。
但し、目上の人に対しては敬語や丁寧語で記載し、お手紙と同じように「宛名・差出人」など、最低限のルールはございますのでご注意して下さい。

メッセージカードの文章は基本的に自由です。木札に書けない長い文章でも書くことができます。どんな内容でも、お客様の気持ちを記載する事が可能です。大げさに言えば、開店祝い・就任祝いを祝う言葉だけではなく大切な人へのプロポーズや愛の告白などにもご利用頂くことも可能です。

紙札・木札について

記載する書き方はどれも同じように見えますが、開店祝いや就任祝いや移転祝いのお祝い花では用途に合せてお祝い文言を選択する必要があったり、お祝いやお悔やみなシーンなどでは、書き方に違いがございます。
下記では用途に合わせて、最低限記載しなければならない文言やマナー、失敗しないお祝い文言とマナーをご案内させて頂きますので、お花をご注文頂く際は、ご確認を頂き、間違いないようにご注意下さい。